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C贸mo Mejorar La Comunicaci贸n Con Tu Cliente

Charlamos con Guillermo Carre帽o sobre las distintas maneras de resolver los problemas de los consumidores, el impacto del crecimiento de los dispositivos m贸viles sobre la relaci贸n con el cliente y la importancia de encontrar un equilibrio en el uso de nuevas tecnolog铆as para no perder el componente humano y entender el objetivo de cada negocio para personalizar las estrategias.

Adem谩s encontrar谩s:

  • Porqu茅 medir y analizar los datos obtenidos durante todo el proceso
  • Las caracter铆sticas propias de los mercados espa帽ol y portugu茅s

Guillermo Carre帽o es territory manager de Espa帽a y Portugal de Zendesk, una plataforma multicanal que busca mejorar la relaci贸n de las empresas con sus clientes.

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